В 1xbet приложение не работает? Решаем проблемы вместе!


При скачивании программного обеспечения на устройство, в основе которого лежит Андроид, система может выдавать сообщение об ошибке при получении данных. В большинстве случаев это связано с устаревшим ПО 1xBet. Его обновление решит возникшую проблему. Кроме того, ПО букмекерской конторы не поддерживается ОС, версия которой ниже 4,3. Если на устройстве установлен более ранний Андроид, единственным выходом из ситуации станет использование мобильной версии БК.

Также спрашивают

15 августа 2019 19:03 Со скольки лет можно делать ставки в 1xbet? 15 августа 2019 19:03 Ничьей не будет: как ставить 1xBеt? 15 августа 2019 19:04 Как не слить депозит в 1xBеt? 15 августа 2019 19:04 Как отключить бонусную программу в 1xBet? 15 августа 2019 19:04 Как получить промокод 1xbet на сегодня? 15 августа 2019 19:03 Почему не устанавливается 1xBеt на айфон? 11 ноября 2019 19:16 Что делать, если я забыл пароль от Париматч? 15 августа 2019 14:54 Что значит приложение не установлено в 1xBet? 15 августа 2019 19:04 Как бонусный счет перевести в реальный 1xBet? 15 августа 2019 19:04 Что делать, если ставка зависла 1хбет? 15 августа 2019 19:03 Что значит «матч отменен в 1хбет»? 15 августа 2019 19:03 Как разрешить работу приложения 1xbet на айфоне?

Автор: · Опубликовано 23.10.2019 · Обновлено 17.10.2019

Вопросов с прохождением процедуры и предоставлением документов масса. На форумах тема обсуждается активно. В социальных сетях люди также постят негативные отзывы и рассказывают об опыте сотрудничества с БК. На ютубе мы выложили серию роликов, в которых отвечаем на типичные вопросы. Материал построен таким образом, чтобы уберечь вас от лишних трат, проблем, сложностей, головной боли. Если нужно пройти процедуру без нервов и седых волос, ознакомьтесь со всеми материалами!

  1. Что такое верификация 1xbet и имеет ли букмекер право требовать документы?
  2. Почему при входе в личный кабинет пишет, что аутентификация не удалась 1xbet?
  3. Как в 1xbet изменить данные о себе в личном кабинете (и как их вообще заполнить)?
  4. Что делать, если 1хбет требует паспорт (паспортные данные)?
  5. Какие отзывы оставляют клиенты про верификацию счета 1xbet?

Периодически БК изменяет отдельные требования по предоставлению документов, формату, длительности процедуры. Чтобы найти ответы на все вопросы, стоит предварительно перечитать и раздел с правилами (https://1xbet.com/information/rules/). Но есть проблема: все сведения, предоставляемые в меню, запутаны. Т.е. приходится изучать сухой юридический язык, пробираться сквозь дерби понятий к истине. Гораздо проще, когда есть материал, в котором информация прописывается на «человеческом языке». Плюс в инструкции есть образцы писем и нюансы пошаговых действий (куда писать, когда отправлять жалобу и так далее).

Что такое верификация 1xbet и имеет ли букмекер право требовать документы?

Верификация личного кабинета (счета, аккаунта) – это стандартная процедура, внедренная во всех легальных и нелегальных конторах. Если в иностранных БК вроде «Париматча.ком», «Лиги ставок.ком», «1хбета.ком», «Пинакла.ком», «МарафонБета.ком» достаточно предоставить документы онлайн, то с российскими компаниями все сложнее. Было время, когда для идентификации профиля нужно было или идти в ППС (наземный офис, пункт приема ставок), или отправляться в салон «Евросети». Не стоит путать 2 понятия:

  • верификация в иностранных компаниях – внутренняя процедура для подтверждения личности и обеспечения безопасности;
  • идентификация профиля в легальных российских БК – «внешняя» процедура, которая требуется для подтверждения платежных транзакций и обеспечения выплаты налогов (других обязательных взносов).

ВНИМАНИЕ! Часто в сообщениях или на форуме пишут: «Почему я должен предоставлять документы?», «Вдруг администрация БК решит оформить на мой паспорт 2 кредита?», «Зачем букмекеру сканы паспорта?». Но подобная процедура подтверждения личности обязательна. Паспорт придется «светить» в любой конторе, с которой собираетесь работать. Более того: есть требование, чтобы реквизиты платежных систем (вебмани, яндекс.кошелек, банковская карта) совпадали с информацией о владельце личного кабинета. Для дополнительной подстраховки иностранные конторы заставляют еще вводить и выводить средства одним способом. Т.е. если пополняли счет через электронный кошелек «Вебмани», то снять выигрыш можно будет только на него (а не на криптовалюту, не на банковскую карту, не на счет мобильного оператора).

Почему при входе в личный кабинет пишет, что аутентификация не удалась 1xbet?

Причины разные. Клиенту необходимо будет изучить ситуацию. На опыт показывает, что основные причины подобной ошибки в том, что:

  • сайт БК временно не работает (бывает такое, что проводятся профилактики или обновления);
  • беттер указал не тот логин;
  • клиент прописал неправильный пароль;
  • игрок пытался войти в личный кабинет через пароль в смс, но ошибся с цифрами / буквами.

Если пишет, что аутентификация не удалась 1xbet, пишите в администрацию (или онлайн-консультанту в нижнем правом углу).

ВНИМАНИЕ! В сентябре 2019 года мы спросили у БК, каким образом производится верификация. Онлайн-консультант практически сразу ответил, на что рассчитывать. Правда, сделал это сухой выдержкой из официальных правил (https://1xbet.com/information/rules/): «Администрация компании может запросить у участника пари уточнение данных (паспортные данные, а также прописка, регистрация) и прохождение видеоконференции. Ответ пользователю после прохождения видеоконференции могут предоставлять в течение 5 рабочих дней.

Нюансы верификации: секреты, о которых вы не знали

В букмекерской конторе служба техподдержки и безопасности ест хлеб не зря. Работает целый комплекс программных и аппаратных средств, направленных на борьбу с мошенниками. Таковыми компания считает всех, кто нарушает принципы честной игры. В разделе 2.31 правил (https://1xbet.com/information/rules/) прописываются основания для блокировки. Но перед баном обычно запрашивается верификация. Т.е. схема приблизительно такая:

  • клиент начинает использовать «левые» способы заработка;
  • фильтры и специальные программы в БК обнаруживают «странное поведение»;
  • информация о потенциальной угрозе направляется в службу безопасности;
  • сотрудники проводят проверку в «ручном режиме»;
  • клиент получает запрос на верификацию (подтверждение) профиля;
  • процедура может растянуться на 3-4 месяца и 60-70 сообщений в переписке (будьте к такому готовы).

Условно можно выделить 2 вида верификации в запрещенной иностранной конторе:

  • первичная / после регистрации (нужна для подтверждения счета и начала работы; подразумевает привязку номера мобильного + заполнение раздела «Личная информация» с загрузкой сканов паспрта);
  • вторичная / по инициативе администрации / при подозрении в обмане и мошенничестве (может содержать требования по дополнительным документам + по видеоконференциям).

ВНИМАНИЕ! На время проведения повторной проверки блокируется возможность совершения финансовых транзакций. Т.е. клиент не сможет выводить деньги, пользоваться акционными / бонусными предложениями, проставлять пари.

Причины, по которым могут затребовать верификацию

Основания для бана аккаунта с выплатой остатков на счете (или без выплат) прописаны в разделе 2.31 правил. На странице https://1xbet.com/information/rules/ находится открытый перечень причин. Т.е. есть риск, что в будущем сюда добавятся дополнительные основания. Ваш аккаунт под угрозой, если:

  • ставите прогрузами в сговоре с другими клиентами БК для изменения котировок / коэффициентов на определенные рынки;
  • пытаетесь искать арбитражные ситуации / вилки (подобные сделки официально разрешены только в «Пинакле.ком»);
  • ставите на соревнования, участником которых являетесь (требование распространяется не только на спортсменов, но и на тренеров, рефери, судей);
  • нарушаете принципы честной игры (сюда как раз относятся случаи бонусхантерства);
  • используете аккаунт в серой иностранной компании не для онлайн-ставок, а для отмывания денег, совершения подозрительных транзакций.

Есть и другие причины, которые вызовут необходимость подтверждения аккаунта.

Документы, которые необходимы для верификации в 1 икс бете

В отзывах можно встретить разное. Пишут, что беттеру иногда приходится чуть ли не делать 100500 фоток в позе «Зю». Формулировки на странице https://1xbet.com/information/rules/ таковы, что БК «развязывает себе руки» и позволяет требовать чуть ли не анализы крови. У нас на закрытом форуме как раз обсуждают подобные проблемы. Людям не нравятся те требования, которые выдвигает БК.

ВНИМАНИЕ! У клиентов БК, которые пытались обманывать и мошенничать, появляется заманчивая «перспектива». Кажется, что можно отрисовать скриншоты, зафотошопить сведения – и все будет шикарно. Но на практике не все так просто. Служба безопасности давно уже научилась видеть и «читать» левые документы. О какой честности вы можете потом рассказывать операторам, если пытались слить в БК левые сведения?

Документ для верификации №1. Паспорт

Он требуется и при первичном подтверждении аккаунта, и при последующем. Игрок должен будет:

  • заполнить меню «О себе» («Личная информация») в профиле;
  • предоставить сканы / фотографии основных страниц (как правило, нужно с пропиской, фото владельца и даже визами);
  • подождать, когда администрация проверит сведения.

Первичная верификация данных 1xbet занимает пару часов (как правило). Если же речь идет о повторной / вторичной, то процедура может растянуться на 2-3 недели.

Документ для верификации №2. Номер мобильного телефона

Мобильник привязывается к аккаунту после регистрации счета (и администрация иностранной БК чуть ли не сразу заявляет об этом). В всплывающем сообщении показывается, что привязка № позволяет:

  • пользоваться аккаунтом полноценно и без проблем;
  • участвовать в рекламных предложениях и бонусных акциях;
  • быть уверенным в 100%-ной безопасности личного кабинета / профиля / счета / аккаунта.

При подозрениях на мошенничество и обман могут потребоваться дополнительные сведения. Известны случаи, когда от клиента требовали договор с мобильным оператором. Как правило, люди у нас не хранят подобные документы, поэтому на практике и возникают сложности.

Документ для верификации №3. Договор с мобильным оператором

Как правило, требуется при повторной верке (по инициативе администрации и при подозрениях в обмане / мошенничестве). У нас на закрытом форуме не раз обсуждалась проблема предоставления подобных документов. В результате удалось сделать несколько простых выводов. Можно «выехать» и на обычном номере мобильного. Но важно, чтобы:

  • по номеру не было задолженности (минуса);
  • у клиента на № телефона были сохранены 10 входящих вызовов + 10 исходящих вызовов;
  • беттер обязан сохранить дату последних 5 пополнений личного кабинета;
  • администрация может позвонить на привязанный к аккаунту номер (и беттеру необходимо будет отвечать на звонки, если таковые поступят).

ВНИМАНИЕ! Если хотя бы 1 из указанных условий не соблюдается, начинаются проблемы. Поэтому добавляйте страницу в закладки и время от времени перечитывайте, что необходимо сделать.

Документ для верификации №4. Договор с платежной системой

К примеру, если вы пополняли счет и выводили выигрыш на банковскую карту «Виза» 1111 1111 1111 1111, то необходимо предоставить скан / фото договора. Как правило, администрацию интересуют страницы, где указаны:

  • ФИО и контактные данные сторон;
  • номер карты и условия обслуживания.

Если администрация подозревает игрока в серьезных нарушениях, может затребовать детализацию выписки. Т.е. придется брать документ в банке. В «справке» должны отражаться:

  • даты прихода средств (как правило, иностранную БК интересуют именно платежки по выводу выигрыша);
  • суммы денег;
  • реквизиты счета;
  • количество снятий / выводов, а также некоторые другие моменты.

ВНИМАНИЕ! Учитывайте, что выписка во многих банках и финансовых учреждениях является платной услугой. Т.е. букмекер как бы заставляет игрока тратить дополнительные 5-10 долларов на «документацию».

Документ для верификации №5. Селфи с паспортом на фоне переписки с СБ

Клиенту нужно будет сделать фотографию, соответствующую ряду требований:

  • анфас и профиль;
  • паспорт должен быть открыт (и находиться в руках);
  • фото должно быть сделано на фоне переписки с администрацией;
  • клиент должен держать в руках листок с указанием даты и названия иностранной БК.

В общем, внимательно читайте те требования, которые приходят в личный кабинет. Это позволит избежать лишних проблем и потери времени. В отзывах пишут, что иногда приходилось загружать по 10-20 снимков с различных ракурсов, но администрация по-прежнему была недовольна, требовала еще и еще документы для верификации профиля.

ВНИМАНИЕ! Указанный список документов не является исчерпывающим! В 1xbet подтверждение личности построено таким образом, что могут потребоваться и дополнительные сведения.

Как в 1xbet изменить данные о себе в личном кабинете (и как их вообще заполнить)?

В правилах иностранной компании https://1xbet.com/information/rules/ указывается, что сведения о себе запрещено изменять. Т.е. нельзя сегодня быть «Ивановым Иваном Ивановичем», а завтра стать «Степановой Людмилой Сергеевной». Если происходит столь резкая смена, робот букмекерской конторы, отвечающий за безопасность, тут же настораживается. Ждите, что через 2-3 дня (если не раньше) прилетит запрос на верификацию, т.е. на дополнительное предложение аккаунта по инициативе администрации.

9 сентября 2019 года мы решили спросить у службы поддержки, можно ли сменить сведения об аккаунте в связи с появлением нового владельца. Онлайн-консультант ответил роботизированной фразой: «По данному вопросу ,Вы можете обратиться на нашу электронную почту [email protected] , прикрепив фото главной страницы паспорта , укажите номер игрового счёта и опишите Вашу ситуацию…» (орфография и пунктуация соблюдены). Но на деле не рекомендуем писать в техподдержку с подобными запросами. Только зря потратите время! Да еще и будете рисковать схлопотать серьезный бан.

Единственный случай, когда администрация позволяет легально и безнаказанно сменить информацию о себе, — проблемы с паспортом. Т.е. клиент может указать новые сведения, если:

  • получил новую фамилию или имя;
  • потерял паспорт, а выдали новый с другой серией и номером;
  • стал резидентом другого государства, что может документально подтвердить (вид на жительство, новый паспорт, айди-карта и так далее).

ВНИМАНИЕ! Перед тем, как менять в 1xbet паспортные данные, стоит написать в техподдержку и объяснить ситуацию. Вполне возможно, что администрация попросит сканы документов в переписке, а дальше сама внесет изменения в аккаунт. Т.е. клиенту почти ничего не придется делать. Вы сэкономите время.

Что делать, если 1хбет требует паспорт (паспортные данные)?

Это нормально. Беттер не может отказаться от предоставления личных сведений. Если вы не укажете паспорт + не предоставите фото, то не сможете выводить выигрыш. Не получится снимать прибыль и до тех пор, пока не привяжете номер мобильного телефона к аккаунту (личному кабинету). Выше мы уже рассказывали, как сделать это, куда нажимать, какие сведения указывать.

Необходимо понимать, что в других конторах ситуация такая же. Клиент должен будет предоставлять сведения о себе в режиме реального времени. Кроме того, правила БК обычно возлагают на беттера обязанность уведомлять компанию о любых изменениях (новый паспорт, переезд, появление другой платежной системы и так далее).

Надеемся, что пошаговая инструкция поможет разобраться, как пройти верификацию в 1xbet и изменить данные. Отказаться от процедуры нельзя. Но есть возможность упростить процедуру предоставления информации.

Какие отзывы оставляют клиенты про верификацию счета 1xbet?

Есть разные комментарии. Встречаются как негативные отзывы, так и положительные. Само собой, люди, у которых нет проблем со службой безопасности и администрацией, вряд ли будут оставлять сообщения на форумах или в социальных сетях. В 99% случаев пишут пользователи, у которых возникают проблемы. К примеру:

  • администрация требует все больше и больше документов;
  • служба безопасности подозревает в обмане и мошенничестве;
  • вывод средств не удается из-за смены платежной системы;
  • обналичить бонусы нельзя из-за отсутствия привязки номера мобильного телефона и так далее.

У нас на закрытом форуме игроки делятся реальным опытом, как работали с БК (и что из этого вышло). Надеемся, что пошаговые инструкции помогут вам минимизировать риски и ускорить процедуру. Успехов!

Доступ в личный кабинет запрещенной и заблокированной зарубежной букмекерской конторы 1хбет

Проблемы с доступом появились давно. Причина – блокировки со стороны Роскомнадзора. Сначала бан выписывает государственный орган, а потом вслед за ним то же самое делают и провайдеры связи (Ета, МТС, Билайн, Теле2, Мегафон). В результате сегодня рабочая ссылка выглядит как https://1xbet 10203.com, а завтра вы вынуждены использовать другой альтернативный домен. Вместо синей запрещенной БК в России появился легальный и разрешенный аналог – «1хставка». За первый аккаунт вы получите бонус на сумму до 2 500 рублей.

Само собой, на фоне этого появляются дополнительные проблемы, вопросы. Чтобы «унять панику» клиентов, мы как раз и предусмотрели инструкцию.

  1. Что делать, если официальный сайт перестал открываться по зеркальным ссылкам? Есть ли способы справиться с ограничениями, блокировками и проблемами?
  2. Что делать, если в запрещенной синей конторе 1xbet приложение не работает? Почему не заходит в программу под Андроид?
  3. Как поступить, если в БК 1xbet не работает приложение на айфон или на айпад (iphone & ipad)? Почему не открывается программа и что делать в таком случае?
  4. По каким причинам в 1xbet mobi не работает? Есть ли работающие и рабочие ссылки на мобайл (мобильную версию сайта запрещенной БК)?

В инструкции мы детально и пошагово постараемся разобраться, почему не работает приложение 1xbet, как решить ситуацию и устранить проблему, что должен будет предпринять клиент. Если по-прежнему в 1xbet мобильное приложение не работает, пишите в онлайн-поддержку. Специалисты работают 24/7. На сайте есть консультант (в нижнем правом углу).

Что делать, если официальный сайт перестал открываться по зеркальным ссылкам? Есть ли способы справиться с ограничениями, блокировками и проблемами?

Искать альтернативные доступы. У нас вы можете подписаться на рассылку и автообновлять линки в режиме реального времени. В 90% случаев ресурс https://1xbet.com не открывается, потому что заблокирован Роскомнадзором и провайдерами связи. Но есть и другие причины:

  • перегрузка ресурса из-за технических неполадок;
  • проблемы с сервером;
  • выполнение технических работ по обновлению, добавлению функционала;
  • повышение посещаемости клиентов (игроков становится больше, а сайт не может выдержать повышенные нагрузки).

Что делать, если в запрещенной синей конторе 1xbet приложение не работает? Почему не заходит в программу под Андроид?

Приложение под андроид должно нормально открываться и загружаться даже в условиях проблем с доступами. Но бывают случаи, когда приложение 1xbet не работает. Причины могут быть на вашей стороне или на стороне администрации:

  • проводится техническое обновление;
  • превышен лимит памяти (нужно чистить устройство);
  • возникли проблемы на стороне сервера;
  • перезагрузился телефон / планшет / смартфон;
  • произошла системная ошибка;
  • появились другие причины проблем и неприятностей.

ВНИМАНИЕ! Бывают ситуации, когда приложение 1хбет вылетает. Как правило, это связано с нехваткой оперативки или наличием вирусов и вредоносных программ. Будьте максимально осторожными!

Как поступить, если в БК 1xbet не работает приложение на айфон или на айпад (iphone & ipad)? Почему не открывается программа и что делать в таком случае?

Причины типичные: от технического сбоя на стороне букмекерской конторы до проблем на конкретно вашем гаджете. Чтобы устранить неисправность, стоит выполнить диагностику ПО. Если после обращения в онлайн-службу технической поддержки ситуация так и не разрешилась (что вполне себе может быть), пишем техническим специалистам по ИОС.

Будьте максимально осторожными, чтобы случайно не загрузить и не поставить на гаджет кучу левых ссылок, вредоносных прог, расширений, червей.

По каким причинам в 1xbet mobi не работает? Есть ли работающие и рабочие ссылки на мобайл (мобильную версию сайта запрещенной БК)?

В 99% случаев проблема в том, что Роскомнадзор заблокировал и забанил ресурс. Вы не сможете попасть на сайт по прямым ссылкам, поэтому приходится использовать резервные (дополнительные). Но могут быть и другие причины:

  • атака хакеров, DDOS;
  • перегрузка из-за большого количества посетителей;
  • выполнение технических работ;
  • обновление ресурса и отдельных функций, а также многие другие.

Теперь вы знаете, почему не заходит в 1хбет на телефон / смартфон / планшет. Надеемся, что теперь у вас всегда будут актуальные и рабочие доступы. Успехов при ставках с мобильной версии или с приложений.

after